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2010年3月27日土曜日

治外法権

この店で働いて約半年、長年小売業に携わってきたワタシでも、今までまったく出くわしたことのないようなお客さんが多く来店されます。

ある目つきの危ない若いお客ですが、待たせる事なく普通にレジ会計をしておりました。
少し買い物の量が多かったので、
「袋ふたつにお分けしますか?」と、気を遣って尋ねたところ…
「…」まったくの無言。
再び「袋ふたつに分けましょうか?」と尋ねると、
「チンタラやってねェーで、さっさと入れろー!」
と、突然怒りだし、自分で勝手に袋づめして、サッと帰っていったのです!

またお釣りと一緒にレシートを渡そうとすると、
「そんな紙切れいらねーよ!」と、ブチ切れる客もいれば、
逆にレシートを渡さない「お前、金払ったらレシート渡すの当たり前だろがっ!」と怒り出す客もいたり…ひところは身の危険を感じながらレジに入っている時期もありました。

他にも、まだ会計が済んでないのに、平気で商品開けて飲み食いし始めたり、100円程度の買い物に、「今度の木曜にまとまった金入るから、支払いその時にしてくれない?」とツケをお願いする人などなど…本当に例をあげるとキリがないぐらい、ちょっといままでの経験からでは考えられない行動を取るお客が多いのです。

「正直、なんでこうも風変わりなお客さまが多いんでしょ?」
“怖いモノ知らず”のベテラン従業員、長田さんに聞いたところ、即答してくれました。
「だってココ、治外法権だもん。」
なるほど…米軍基地、諸外国の大使館同様、ココはわが国のアンタッチャブル・ゾーンなのかもしれません。

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